Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Darek Rodríguez Mihalache — NIF: 73597256Q — Domicilio: C. Valencia 2, Real, Valencia, 46194 — Email de contacto: darekrodriguez.digital@gmail.com

2. Qué datos recogemos

• Si eres un negocio registrado en Fively: nombre del negocio, email, teléfono de contacto, y los datos de facturación necesarios para el pago.
• Si eres cliente final de un negocio que usa Fively: nombre y número de teléfono, introducidos por el negocio para enviarte una solicitud de reseña por SMS.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Gestionar tu cuenta y la prestación del servicio contratado.
• Enviar recordatorios automáticos de solicitud de reseña (SMS) en nombre del negocio que te atendió.
• Procesar los pagos de la suscripción o del pack de lanzamiento.
• Generar, mediante inteligencia artificial, contenido optimizado para tu ficha de Google (solo para negocios registrados).

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato (prestación del servicio contratado).
• Consentimiento (cookies no esenciales).
• Interés legítimo, en el caso del envío de recordatorios de reseña, actuando Fively como encargado de tratamiento por cuenta del negocio responsable de esos datos.

5. Encargado de tratamiento — nota importante para negocios registrados

Si te registras como negocio en Fively e introduces datos de tus propios clientes (nombre y teléfono) para el envío de recordatorios, tú eres el responsable del tratamiento de esos datos, y Fively actúa como encargado de tratamiento, procesándolos únicamente según tus instrucciones (el envío del recordatorio) y no para ningún otro fin.

6. Destinatarios y transferencias de datos

Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, actuando todos ellos como encargados o subencargados de tratamiento:

• LabsMobile (001TECH SL) (envío de SMS) — con sede en Barcelona, España, dentro del Espacio Económico Europeo.
• Stripe, Inc. (procesamiento de pagos) — con sede en Estados Unidos, adherido al marco de protección de datos EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Supabase Inc. (almacenamiento de la base de datos).
• Anthropic PBC (generación de texto mediante inteligencia artificial para negocios registrados) — con sede en Estados Unidos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación contractual activa, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a darekrodriguez.digital@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre las cookies que utilizamos.