Términos y Condiciones de Uso — Fively
1. Identificación del titular
Fively es un servicio operado por Darek Rodríguez Mihalache (NIF 73597256Q), con domicilio en Real, Valencia, 46194, C. Valencia 2, España. Contacto: darekrodriguez.digital@gmail.com.
2. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de Fively, un servicio de suscripción que automatiza el envío de mensajes SMS a los clientes de un negocio, con el objetivo inicial de solicitar reseñas en Google.
3. Registro y cuenta
Para usar Fively es necesario registrarse con una cuenta válida. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4. Planes y precios
Fively ofrece planes de suscripción mensual (Básico, Estándar, Premium) con un número determinado de SMS incluidos por mes, según se detalla en la página de precios vigente en cada momento. Los precios pueden actualizarse; los cambios no afectarán a los pagos ya realizados, y se notificará al usuario con antelación razonable antes de que un cambio de precio le sea aplicable.
5. Pago y facturación
El pago se procesa mediante Stripe, un proveedor de pagos externo. Fively no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del usuario. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el usuario la cancele.
6. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado — el servicio permanece activo hasta esa fecha, sin que se realicen reembolsos por el tiempo restante del periodo en curso.
7. Uso del servicio y límites
El envío de SMS está sujeto al límite mensual incluido en el plan contratado. El usuario es responsable de proporcionar información veraz (incluyendo el enlace de reseña de su negocio) y de contar con el consentimiento adecuado de sus propios clientes para el envío de mensajes SMS en su nombre.
8. Disponibilidad del servicio
Fively se presta "tal cual" (as is). Aunque se procura la máxima disponibilidad, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, ni la entrega efectiva de cada SMS enviado, ya que esta depende de terceros (operadores de telefonía, proveedor de mensajería). Fively no se hace responsable de los retrasos o fallos de entrega ajenos a su control directo.
9. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos de Fively son propiedad de su titular. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio por el hecho de suscribirse.
10. Datos de terceros incluidos en el mensaje
El usuario es el único responsable del contenido y destinatarios de los datos que introduce en la plataforma (nombres y teléfonos de sus propios clientes). Fively actúa como proveedor tecnológico del envío, no como responsable de esos datos de terceros más allá de lo descrito en la Política de Privacidad.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Fively frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
12. Modificación de estos términos
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios sustanciales se comunicarán al usuario con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección al consumidor aplicable.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: darekrodriguez.digital@gmail.com
Última actualización: 20/09/2026